Rawson presentó una aplicación para que los vecinos puedan realizar sus reclamos
Este lunes el intendente de Rawson Rubén García presentó una aplicación para que los vecinos puedan realizar sus reclamos. El municipio viene desarrollando un plan de modernización del Estado Municipal, brindando de esta manera una nueva herramienta de comunicación para los rawsinos y rawsinas.
‘Mi Cuidad Rawson’ permite que los vecinos puedan realizar sus reclamos a través de una aplicación (App) para teléfonos móviles desde cualquier lugar dónde se encuentren.
Rubén García habló del nuevo lanzamiento y afirmó "estamos trabajando en la digitalización de los expedientes electrónicos y del Archivo Municipal. Buscamos que el vecino sea parte de a resolución del reclamo, eficientizando el proceso".
Rawson es el primer municipio de la provincia que está implementado este sistema. "Vamos a seguir trabajando, agregando tecnología para solucionar las demandas de los vecinos del departamento para mejorar la calidad de vida".
Tras la presentación de la app dijo "vimos que a través de la tecnología solucionaríamos algunos problemas administrativos y de servicios que están siendo ineficaces. Las soluciones tecnológicas posibilita a los contribuyentes respuestas más certeras y ágiles. Desde la comodidad de su casa o desde cualquier sitio con solo un celular los ciudadanos y ciudadanas de Rawson podrán acceder a este servicio".
Esta App se constituye en una plataforma de Participación Ciudadana para mejorar el vínculo entre el Municipio y la ciudadanía. Además de eficientizar los servicios teniendo en cuenta las demandas vecinales .
¿Cómo acceder a la aplicación ‘Mi Ciudad Rawson’?
La app se descarga desde el PlayStore con el nombre de ‘Mi Ciudad Rawson’.
Una vez instalada, el vecino simplemente debe registrarse y con eso ya puede comenzar a utilizarla.
¿Cómo funciona la App?
1. El vecino ingresa a la app2. Elije el área del reclamo3. Especifica la ubicación del mismo
4. Puede agregar una foto si así lo desea, así como también una breve descripción del reclamo
La Municipalidad recibe instantáneamente su reclamo derivándolo al sector correspondiente para su pronta resolución.
El vecino puede consultar el estado de su reclamo en todo momento. Una vez resuelto, el vecino recibe una notificación en su celular.
¿Qué tipo de reclamos se pueden hacer desde la aplicación?
- Recolección de residuos domiciliarios
- Alumbrado público
- Área vial
- Contravenciones / Faltas
- Espacios públicos, plazas y paseos
Para más información, consultar las redes sociales del municipio. O contactarse a los teléfonos: 4280678 / 4282843 / 4285973.
