Capacitan al personal de la OSP en comunicación y atención al afiliado
Esta capacitación apunta a mejorar los servicios brindados a los afiliados de Obra Social Provincia.
Durante los días martes y viernes de esta semana, comenzó una capacitación a todo el personal de Obra Social Provincia, con el objetivo de "brindar las herramientas necesarias que le permitan llevar a cabo una atención a nuestros afiliados que apunten a mejorar la calidad en el servicio".
En esta oportunidad, estas dos primeras charlas fueron brindadas a nivel gerencial, por el Dr. Ariel Ocampo, un reconocido abogado y consultor político, quién continuará durante los próximos meses brindando una serie de tópicos que apuntan a "atender las necesidades de los afiliados. Todo esto apuntando a brindar las prestaciones de salud y los beneficios sociales establecidos en el marco de la ley, mediante procesos que aseguren transparencia, calidad y eficiencia y que promuevan un ambiente de trabajo en equipo, comprometido y con un profundo sentido de respeto, humildad y servicio".
Cabe aclarar que esta es la primera vez que se pone el acento principalmente en la "gestión de las emociones del personal" y en el desarrollo de acciones que permitan mejorar la atención a los afiliados de OSP enmarcados dentro de un Plan de Comunicación Institucional.
