Conexión a la red de agua potable: debe ser solicitada en OSSE
La correcta conexión asegura la calidad del servicio. La gestión la realiza un matriculado vía online y el propietario se informa de todo el trámite por mail.
El agua es un recurso indispensable para la subsistencia de todos los seres vivos que habitan el planeta Tierra. El acceso a tener agua segura es fundamental para la salud y el bienestar de la población. Por eso desde Obras Sanitarias Sociedad del Estado (OSSE) se insta a los sanjuaninos que quieran tener acceso a la red distribuidora de agua potable, solicitar la habilitación correspondiente para hacer una conexión segura al suministro vital. De esa manera, se garantizará un servicio de calidad, y por otra parte, se evitará que la Ley aplique alguna sanción por conexión clandestina.
El gobierno provincial viene concretando obras de viviendas, acompañadas de obras de saneamiento, que llegan hasta las veredas, para facilitar luego a los interesados el acceso a los servicios básicos. Sin embargo, realizar una conexión a la red distribuidora de agua potable sin un matriculado habilitado por OSSE se registra como conexión clandestina. Por eso, es importante hacer el debido trámite para el acceso al servicio, en este caso, detallamos el de agua potable.
Cómo iniciar el trámite
Para tener el servicio de agua potable, obligatoriamente un matriculado debe gestionar el trámite en Obras Sanitarias. Dicho matriculado es quien inicia el trámite por Mesa de Entrada de OSSE Casa Central (ver Horarios). Esta es la única instancia presencial, de allí en adelante la gestión se continúa digitalmente en la plataforma Matriculados en el sitio web de OSSE, precisamente en la Sección de Conexiones de Agua y Cloacas.
Si aún no se cuenta con uno, se puede consultar en el listado de matriculados registrados en OSSE.
Es de destacar que el propietario siempre estará informado vía mail del estado de gestión que realiza su matriculado, desde el inicio, estado de situación, costos y finalización del trámite.
El matriculado debe seguir, a través de la plataforma online, las siguientes gestiones:
- El matriculado realiza la Solicitud de Datos de Conexiones.
- En el lapso de 30 días hábiles, aproximadamente, OSSE informará al matriculado y al propietario sobre el estado de conexión que se trata: si es conexión nueva, conexión con red colectora y/o distribuidora; o según sea el caso, conexiones existentes y en funcionamiento.
- La Solicitud de Datos de Conexiones tiene diferentes aranceles de gestión según el caso. El valor es informado a través de la plataforma y se puede pagar online o en los medios habilitados por OSSE.
Vale mencionar que, cada trámite puede demorar más días de los aproximados por diversas razones del propietario interesado: deuda con municipio, deuda con OSSE, atraso de obra u otros motivos personales.
El inmueble para el que se solicita la conexión no debe tener deuda en OSSE y debe tener la titularidad de la cuenta actualizada. De mantener alguna deuda con Obras Sanitarias se puede realizar un plan de pago o cancelación de la misma.
Horarios de atención
La gestión de conexión de agua para propietarios de el Gran San Juan se realiza en Casa Central de OSSE, ubicada en avenida José Ignacio de la Roza 272 (oeste), esquina calle Catamarca, en Capital.
Hay dispuestos horarios específicos de atención según la gestión que se quiera realizar:
- Mesa de Entrada: 7:30 a 13:00
- Matriculados: 8:00 a 10:00
- Catastro: 7:30 a 12:30
Para los residentes del interior de la provincia, interesados en realizar una conexión de agua potable y/o cloacas, pueden dirigirse a las delegaciones correspondientes.
