Conocé cómo realizar consultas sobre SUBE a través de WhatsApp
SUBE incorporó un chatbot denominado "SUBi" y ahora los usuarios del transporte público podrán saber rápidamente cuánta carga tienen.
Se encuentra disponible un chatbot en WhatsApp, llamado "SUBi", para que los usuarios del transporte público puedan resolver sus consultas relacionadas a la tarjeta SUBE rápida y fácilmente.
Este sistema funciona de lunes a viernes, entre las 8 y las 20 horas. Además de conocer el saldo, los usuarios pueden obtener información sobre dónde adquirir una nueva tarjeta, entre otras cuestiones.
El chatbot ofrece un amplio menú de opciones, que incluyen:
• Registrarme.
• Se borró el número de mi SUBE.
• Dar de baja mi SUBE.
• Consultar el saldo.
• No recuerdo mi clave SUBE.
• Tuve un problema.
• Más consultas.
Los usuarios que tengan la tarjeta SUBE pueden acceder a información relevante desde WhatsApp con los siguientes pasos:
1. Agregar el número +5491166777823 a los contactos telefónicos.
2. Abrir WhatsApp y buscar el contacto "SUBi" en la lista de contactos.
3. Iniciar una conversación con "SUBi" enviando un mensaje simple como "Hola".
4. Esperar que despliegue el menú de opciones.
5. Seleccionar la opción deseada, como "Consultar saldo" o "Información sobre compra de tarjetas".
6. Seguir las instrucciones proporcionadas por SUBi para completar la consulta.
