Una falla en la app de Red Tulum generó inconvenientes en los usuarios
Las autoridades solicitaron comprensión y paciencia a la población mientras se trabaja para restablecer el servicio a la brevedad posible.
La mañana de este lunes, marcada por el regreso a clases tras el receso invernal, se vio afectada por una falla en la aplicación de RedTulum. Este problema impide a los usuarios acceder a los horarios y recorridos de las líneas de colectivos, generando algunos inconvenientes para quienes dependen del transporte público.
Según un comunicado oficial del Gobierno, el error se originó en la aplicación Moovit, que RedTulum utiliza para mostrar los horarios y recorridos de los colectivos. La misma no muestra la información necesaria para que los usuarios planifiquen sus viajes de manera efectiva.
Ante esta situación, las autoridades iniciaron el reclamo correspondiente y se está trabajando activamente con la empresa proveedora para solucionar los inconvenientes técnicos. En el comunicado oficial, se solicitó comprensión y paciencia a la población mientras se trabaja para restablecer el servicio a la brevedad posible.
