Por inconvenientes en el sistema, Naturgy extenderá el horario de atención
La empresa pidió disculpas por las demoras y por cualquier inconveniente que este imprevisto haya podido generar en sus usuarios.
Este lunes, la empresa Naturgy comunicó a sus usuarios que, debido a problemas técnicos en el sistema ocurridos durante las primeras horas de la mañana, no fue posible llevar a cabo las actividades normales de atención al cliente ni las operaciones en las cajas.
Este inconveniente también afectó el funcionamiento de los agentes externos de cobro, salvo en el caso de San Juan Servicios, así como el acceso a la oficina virtual.
Ante esta situación, la empresa extenderá el horario de atención hasta las 18hs para poder atender a aquellos que necesiten realizar gestiones. Además, decidieron suspender los cortes de servicio programados para el día de hoy debido a los inconvenientes mencionados.
