Usuarios de Naturgy denunciaron largas filas y demoras para pagar las boletas de luz
Clientes manifestaron su descontento ante la "mala atención" en la sede de calle Mendoza. Aseguran que la situación se repite todos los meses y exigen una solución.
Este jueves, una gran cantidad de usuarios de Naturgy, la empresa distribuidora de electricidad en la provincia, expresaron su malestar por las largas filas y demoras a la hora de realizar un pago en la sede central. Según denunciaron, la firma sólo habilita una caja de cobranza para atender a sus clientes, lo que genera esperas interminables y el descontento de quienes concurren a cumplir con el abono de sus servicios.
Al parecer, no se trata de un reclamo reciente, sino todo lo contrario. Los denunciantes manifestaron que esta situación se repite todos los meses y, a pesar de los insistentes pedidos de mejorar la atención, no hay respuesta favorable por parte de la empresa. "Qué vergüenza, reclamamos al guardia y nos contesta que vamos a pagar a otro lado", expresó uno de los usuarios, indignado.
Ante esta problemática, los clientes manifestaron su descontento y solicitaron a Naturgy que amplíe la cantidad de cajas disponibles para agilizar el trámite y evitar que los usuarios pierdan horas en una simple gestión de pago.
