Caos en Naturgy: largas filas, demoras y desmayos por la espera
Clientes de la empresa eléctrica denunciaron demoras en la atención de la sede central. Afirman que el problema es recurrente y exigen soluciones.
Un gran número de usuarios de Naturgy expresó su malestar por las interminables filas y las demoras en la sede central de la empresa distribuidora de electricidad en la provincia. Según denunciaron, la firma solo habilita algunas cajas de cobranza para atender a sus clientes, lo que provoca esperas prolongadas y el enojo de quienes intentan pagar sus facturas.
La situación se ha vuelto recurrente, según señalaron los damnificados, quienes aseguran que mes a mes se enfrentan al mismo inconveniente. A pesar de los reiterados reclamos para mejorar la atención, hasta el momento no ha habido respuestas por parte de la compañía.
Este miércoles, la tensión aumentó cuando, en medio de la extensa espera, una mujer se desmayó debido al cansancio y la falta de ventilación en el lugar. En un primer momento, quienes estaban en la fila intentaron asistirla hasta que finalmente recibió atención. Este episodio desató aún más la furia de los presentes, quienes reaccionaron con aplausos y gritos de "pongan más cajeros" en señal de protesta.
Ante la problemática, los usuarios exigen que Naturgy habilite más cajas de pago para agilizar el trámite y evitar que las esperas se vuelvan una odisea.
