SUBE: cómo consultar el saldo y dónde hacer denuncias
En la mayoría de las ciudades argentinas se utiliza la tarjeta SUBE, que cuenta con más de 11,8 millones de usuarios activos en todo el país. Los pasajeros que deseen obtenerla por primera vez o reponerla deberán pagar un costo de $90, aunque en la mayoría de los locales se cobra muy por encima de ese importe. Por este motivo, hay un canal de contacto para hacer denuncias.
En principio, es muy importante dónde comprar y cargar la tarjeta SUBE y cuánto se paga. Como mencionamos, el valor oficial de la tarjeta SUBE es de $90. La misma se puede adquirir en los puntos SUBE (locales comerciales, estaciones de tren y subte, agencias de lotería y correos), y en centros de Atención que se pueden consultar en la web de la tarjeta.
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Además, en las terminales automáticas se pueden acreditar cargas electrónicas, que se realizan en cajeros automáticos o a través de las redes de pagos electrónicos de los bancos. También allí se puede consultar el saldo. En caso de contar con un teléfono compatible, se puede descargar la App y aplicar las cargas electrónicas.
El saldo se puede consultar también en la web ingresando el número de la tarjeta o el DNI en caso de estar registrada. En tanto, si se pierde la tarjeta se puede recuperar el saldo, si la SUBE estaba registrada. Hay que dar de baja la tarjeta desde la cuenta SUBE ; comprar una nueva tarjeta y asignar el saldo siguiendo las instrucciones que se reciben por mail.
En ese sentido, si el punto de obtención cobra la tarjeta SUBE a un valor diferente al oficial, o no cuenta con stock se pueden hacer la denuncia a través del chatbot de SUBE (11-6677-7823), de la línea gratuita 0800-777-SUBE (7823), o las redes sociales oficiales (Twitter @TarjetaSUBEok ; Instagram: @tarjetasube o Facebook: Tarjeta SUBE).
Cabe destacar que la tarjeta SUBE cuenta con un saldo emergencia de $72 -equivalente a cuatro viajes mínimos del transporte del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), que actualmente es de $18- que permite poder hacer viajes adicionales al agotar el saldo que se haya cargado.
