WhatsApp: cómo proteger todos tus datos, fotos y videos si te roban el celular
Ante un visible aumento de denuncias por estafas virtuales, además de robos en la vía pública, es sumamente importante la protección de los datos personales y los archivos que se envían y reciben en WhatsApp, la aplicación más descargada y usada del mundo.
Para poder proteger los datos, chats, videos y fotos de WhatsApp en caso de que te hayan robado el celular, es importante bloquear la tarjeta SIM con la respectiva compañía que brinda el servicio al chip y la aplicación.
Este es el paso a paso para la protección de datos:
1) Llamar a la compañía de telefonía móvil que brinda el servicio y pedir que se bloquee la tarjeta SIM por robo.
Este paso es el primero y más rápido. Permitirá que no se pueda verificar la cuenta en ese teléfono celular robado. Para eso es necesario recibir un mensaje de texto o SMS o en algunos casos por llamada.
Además, este llamado podemos hacerlo desde cualquier otro teléfono celular al alcance.
Es importante aclarar que la aplicación WhatsApp sólo permite activar la cuenta por cada único número de teléfono y en un solo dispositivo a la vez, no así para su utilización una vez que la cuenta está activada.
2) Enviar un email con la frase "Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactivar mi cuenta" en el mensaje y el número de teléfono con el formato internacional completo al mail de soporte de la aplicación WhatsApp.
Al solicitar la desactivación de la cuenta esta no se eliminará. Los contactos agendados seguirán viendo la foto de perfil que estaba puesta hasta el momento del robo. Podrán enviar mensajes que quedarán guardados como pendientes por 30 días antes de ser recibidos en el teléfono donde se active.
Esto nos asegura que todos aquellos mensajes sólo se podrán recuperar y visualizar si se vuelve a activar la cuenta; antes de que se elimine definitivamente.
Por último es importante recordar que es necesario hacer la denuncia correspondiente en la comisaría más cercana al incidente.
