El gabinete psicológico del Cisem 911 viene recibiendo más llamados por crisis psicológica y consultas por riesgo de suicidio. La coordinadora Carina Balmaceda confirmó que la suba se nota durante todo el año y que la primavera también mete lo suyo.
“Sí, ha habido un aumento de llamados”, dijo Balmaceda, y agregó que esta época suele marcar otro repunte. Según explicó, no siempre se trata de un cuadro de salud mental, porque a veces el disparador puede ser estacional.
El equipo trabaja con cinco psicólogos y cubre guardias las 24 horas, los 365 días del año. No solo interviene ante riesgo de suicidio, sino también en otras crisis, para orientar a la persona sobre dónde pedir ayuda en la provincia.
La llamada la puede hacer la persona afectada o un tercero: un familiar, un vecino, un amigo o un compañero de trabajo. Cuando el operador detecta una crisis, deriva el caso al gabinete psicológico y despacha un móvil policial al lugar, mientras el profesional sigue en contacto por teléfono.
El Cisem recibe entre 50 y 100 llamados diarios vinculados a estas problemáticas, aunque no todos son por suicidio. Balmaceda pidió usar la línea con responsabilidad y evitar bromas o llamados falsos, porque después se arma un bardo que mueve recursos al cuete. Si alguien necesita ayuda, el 911 está para eso, ¿no?